Moradores de Vila Valério, em especial de comunidades do interior do município, estão insatisfeitos com o precário atendimento oferecido pela agência dos Correios da cidade. Eles reclamam principalmente que o telefone fixo da unidade – 27 3728-1249 – não recebe ligações, impedindo os usuários de obterem informações diversas.
Há reclamações também quanto ao atendimento presencial ao público na unidade, que seria feito por apenas um funcionário e limitado somente à quatro horas por dia, de 8h às 12 horas, de segunda à sexta-feira.
Um morador que precisava confirmar a chegada de uma encomenda disse que tentou contato telefônico com a agência dos Correios pelo menos seis vezes na manhã da última sexta-feira (1º). Como mora na zona rural, há mais de 20 quilômetros da sede de Vila Valério, ele temia perder a viagem.
A dificuldade é a mesma enfrentada por inúmeros outros moradores do interior valeriense, cujo deslocamento até a cidade não é simples.
Para checar a informação do morador, a reportagem também fez várias tentativas de chamada para o telefone cadastrado como sendo da agência, na sexta-feira, às 9h45, 10h35, 11h10, 11h32 e 11h57, igualmente sem resposta. A ligação é completada, porém, chama até cair, sem que ninguém atenda.
Repetimos as tentativas na manhã desta segunda-feira (4), às 9h42 e às 11h15, novamente sem atendimento.
A agência dos Correios de Vila Valério está localizada à Rua Maria Dolores Tavares Bonela, nº 41, no Centro da cidade.
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